/

La réorganisation du groupe français de maisons de repos Orpea

  • Session : 2022-2023
  • Année : 2022
  • N° : 151 (2022-2023) 1

2 élément(s) trouvé(s).

  • Question écrite du 25/11/2022
    • de DURENNE Véronique
    • à MORREALE Christie, Ministre de l'Emploi, de la Formation, de la Santé, de l'Action sociale et de l'Economie sociale, de l'Egalité des chances et des Droits des femmes
    Mi-novembre, le désormais bien connu groupe français de maisons de repos Orpea, a annoncé lors d'une conférence de presse qu'il prévoyait une réorganisation majeure de ses activités.

    Lors de la présentation du plan de transformation, le nouveau CEO a ainsi indiqué vouloir réorganiser ou céder des actifs – en tout ou en partie – dans 10 des 23 pays où la société est présente, dont la Belgique.

    Si le porte-parole d'Orpea Belgique a indiqué que notre pays n'était pas rentable en tant qu'unité commerciale, il a toutefois nuancé en admettant que le plan fût formulé de manière radicale et que les responsables belges du groupe gardaient confiance dans les choix qui seront faits et dans le futur de la société en Belgique, où l'entreprise emploie actuellement plus de 4 000 personnes et où le taux moyen d'occupation avoisine les 70 %.

    Quelle est la réaction du Gouvernement à la suite de cette annonce ?

    Est-il actuellement informé des intentions du groupe Orpea à l'égard de ses structures en Belgique ?

    Qu'en sera-t-il concernant les établissements situés en Wallonie ?
  • Réponse du 20/12/2022
    • de MORREALE Christie
    La situation des maisons de repos du Groupe Orpéa est suivie de près par la Direction de l’audit et contrôle de l’AViQ.

    Une rencontre a eu lieu le 26 octobre dernier avec les représentants du Groupe et des engagements ont été pris comme suit par ceux-ci :
    - développer une politique nutritionnelle au niveau du groupe et de supprimer les notions de « grammes » liées aux prix qui ne tiennent pas compte de l’état de santé et des besoins individuels des résidents ;
    - travailler à l’accès aux dossiers individuels de soins par les directions afin de pouvoir améliorer l’outil et les suivis ;
    - travailler sur une évaluation des taux de contention par établissement et viser à leur diminution ;
    - travailler sur une sensibilisation générale à la VRAS (vie relationnelle, affective et sexuelle) avec le recours d’experts externes ;
    - lancer le processus d’accréditation ISO 9001 relatif à l’amélioration continue de la qualité dans le but de s’assurer que l’entreprise réponde aux attentes et fournisse un meilleur service ;
    - instaurer un processus de remontée des événements indésirables à l’échelle du Groupe afin d’identifier rapidement d’éventuels dysfonctionnements ;
    - lancer un projet spécifique dédié entièrement aux personnes avec troubles cognitifs sur une Maison du groupe située à Bruxelles (Maison Carina) afin de développer et de stimuler les compétences dans l’ensemble du groupe.

    La mise en œuvre effective de ce qui a été annoncé fera l’objet d’une évaluation de leur impact sur les situations de terrain par les inspecteurs, sachant que le but ultime de cette entreprise reste et restera la rentabilité, ce qui doit maintenir notre extrême vigilance à tout moment.