Les difficultés d'engagements dans les métiers jugés critiques

• Session : 2010-2011
• Année : 2011
• N° : 898 (2010-2011) 1

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• Question écrite du 06/09/2011

  • de JEHOLET Pierre-Yves
  • à ANTOINE André, Ministre du Budget, des Finances, de l'Emploi, de la Formation et des Sports
  
  J’ai récemment interrogé Monsieur le Ministre sur différentes fonctions en pénurie. Dans le tableau qu’il m’a fourni en annexe de sa réponse, il identifiait, parmi ces fonctions jugées critiques, 10 métiers qui ne sont pas caractérisés par un manque quantitatif de candidats travailleurs.
  
  Ce constat est particulièrement interpellant.
  
  Comment dès lors expliquer que les postes proposés ne trouvent pas de candidat, vu le nombre de demandeurs d’emploi correspondant au profil recherché ?
  
  Le Forem entend-il intensifier son action afin d’augmenter le nombre d’engagements dans ces catégories de métiers, pour lesquels de la main d’œuvre est disponible ?
  
  Depuis les chiffres basés sur 2010, combien de demandeurs d’emploi ont pu être engagés dans ces métiers au cours du premier semestre 2011?

• Réponse du 12/10/2011 | Annexe [PDF]

  • de ANTOINE André
  
  En ce qui concerne les causes de tension dans les fonctions critiques, le Forem dresse annuellement la liste des fonctions critiques (1), soit des métiers qui présentent des difficultés de recrutement. Parmi celles-ci, la plupart (37 sur 47) sont également considérées comme étant en pénurie, c'est-à-dire qu'elles présentent un véritable manque quantitatif de candidats. Pour les 10 autres métiers, des tensions existent également, bien qu'un nombre de demandeurs d'emploi, a priori suffisant, soient inscrits sur ces métiers. Quelles raisons peuvent donc expliquer ces difficultés de recrutement? Elles sont de différentes natures: liées aux conditions de travail, à un décalage qualitatif entre les compétences portées par les demandeurs d'emploi et celles attendues par les employeurs, à un déficit d'expérience ou à un mismatch géographique (forte concentration d'opportunités d'emploi dans une région et des demandeurs d'emploi dans une autre).
  
  La synthèse des causes de difficultés de recrutement identifiées pour ces 10 métiers est reprise en annexe de cette réponse. Des informations plus complètes encore, métier par métier, sont également disponibles dans le rapport complet fonctions critiques 2010 : http://www.leforem.be/publications/publications.html
  
  En ce qui concerne les actions menées par le Forem, le Forem réalise annuellement une analyse de 40 métiers présentant des difficultés de recrutement. Il identifie les causes de ces difficultés et établit des recommandations qui sont transmises aux acteurs en capacité d'agir sur celles-ci.
  
  Une part des causes identifiées font l'objet d'actions de remédiation par le Forem. En effet, dans le cadre de ses missions, l'Office mène des actions de promotion de ces métiers. A l'aide de screenings, il évalue le niveau de compétences des demandeurs d'emploi qui s'inscrivent sur ces métiers. En fonction des résultats de l'évaluation, il incite les moins qualifiés à se former et les personnes qui ne peuvent plus exercer le métier, pour différentes raisons, à se repositionner sur un autre métier. Quant aux demandeurs d'emploi suffisamment compétents, ils sont mis en lien avec les offres d'emploi reçues au Forem ou aidés dans l'utilisation des techniques de recherche d'emploi s'ils présentent des lacunes à ce niveau.
  
  Par ailleurs, une synthèse des analyses menées sur chaque métier est également réalisée, incluant notamment le relevé des causes de difficultés et la liste des recommandations. Certaines d'entre elles concernent plus particulièrement l'Enseignement et les partenaires sociaux des secteurs professionnels. C'est pourquoi ces synthèses sont communiquées à l'Enseignement de la Fédération Wallonie-Bruxelles et aux organisations professionnelles sectorielles concernées, via le Gouvernement wallon et la Cellule des stratégies transversales auxquels sont transmis ces dossiers métiers dans le cadre du suivi des actions relatives au Plan Marshall 2.vert.
  
  
  Pour ce qui est maintenant de quantifier le nombre d'engagements de demandeurs d'emploi pour chacun de ces métiers, l'application informatique, actuellement utilisée par le Forem, ne le permet pas. En effet, si l'on peut dénombrer les personnes inscrites dans un métier X et qui vont à l'emploi dans une période donnée, il n'est pas possible d'identifier le métier dans lequel la personne s'est insérée.
  
  L'analyse de la satisfaction des offres d'emploi ne permet pas non plus d'obtenir le nombre précis d'offres satisfaites. Par exemple, le Forem n'est pas informé du résultat des offres issues des agences d'intérim. En outre, même en assurant le suivi des offres jusqu'à leur terme, les employeurs ne communiquent pas toujours toutes les informations à l'Office. Dès lors, le Forem ne peut qu'établir un taux de satisfaction des offres dont il a suivi le déroulement et pour lesquelles les employeurs ont communiqué le résultat.
  
  Le tableau, ci-après, reprend le taux se satisfaction des offres pour la période allant de juin 2010 à mai 2011.
  
  Métier Taux de satisfaction
  
  Coiffeur/coiffeuse 86%
  Cuisinier/cuisinière 75%
  Serveur/serveuse en restauration 80%
  Chef de cuisine 59%
  Employé/employée de café, bar-brasserie 84%
  Attaché commercial/attachée commerciale en services
  auprès des entreprises 68 %
  Animateur/animatrice spécialiste d'activités sportives 82%
  Electricien/électricienne du bâtiment et des travaux publics 90%
  Soudeur/soudeuse 91%
  Préparateur/préparatrice en produits de pâtisserie-confiserie 78%
  
  
  
  (1) Pour plus de détails sur la méthode de détection des fonctions critiques et des métiers en pénurie, veuillez consulter le focus en cahier central du magasine cc Marché de l'emploi - Chiffres et Commentaires » de mai 2011 sur http://www.leforem.be/endirect/chiffres-et-analyses/publications-et-commentaires/marche-de-l-emploi-wallon.html