La recommandation n° 10 du point relatif au personnel des institutions wallonnes d'hébergement et de soins du rapport de la Commission spéciale chargée d'évaluer la gestion de la crise sanitaire de la Covid-19 par la Wallonie

• Session : 2021-2022
• Année : 2022
• N° : 469 (2021-2022) 1

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• Question écrite du 18/05/2022

  • de MUGEMANGANGO Germain
  • à MORREALE Christie, Ministre de l'Emploi, de la Formation, de la Santé, de l'Action sociale et de l'Economie sociale, de l'Egalité des chances et des Droits des femmes
  La recommandation n° 10 du point relatif au personnel des institutions wallonnes d'hébergement et de soins du rapport de la Commission spéciale chargée d'évaluer la gestion de la crise sanitaire de la Covid-19 par la Wallonie prévoit d'assurer un soutien psychologique fort auprès du personnel confronté aux malades de la pandémie, en assurant diverses méthodes de contacts (ligne gratuite, consultation hors et dans l'institution, groupes de parole, etc.) pour que chacun puisse choisir le soutien de son choix.
  
  Cette recommandation est-elle en voie d'application ?
  Si oui, comment ?

• Réponse du 16/06/2022

  • de MORREALE Christie
  Plusieurs mesures existaient déjà avant la pandémie, de nouvelles mesures ont été initiées pour aider les professionnels des soins de santé confrontés à des troubles de santé mentale dans le contexte de la pandémie.
  
  Voici un bref inventaire des mesures adoptées que j’ai eu l’occasion de développer à plusieurs reprises lors des questions de l’honorable membre :
  - mise en place d’une campagne de promotion des outils de la santé mentale à destination des professionnels, via le portail www.trouverdusoutien.be ce qui a permis de mettre en évidence des outils comme :
  - la ligne d’écoute 107, organisée par les centres de télé-accueil ;
  - la ligne d’écoute 0800 32 123, pour la prévention du suicide, organisée par le Centre de référence de prévention du suicide ;
  - la ligne d’écoute 0800 300 25, pour la prévention suicide chez les indépendants ;
  - la ligne d’écoute des violences conjugales, le 0800/30030 ;
  - la ligne 1718 Urgence sociale, pour répondre à des questions relatives aux aides existantes en matière d'alimentation, de crédit, de logement, de situation professionnelle ou de chômage.
  
  En outre, des mesures urgentes en santé mentale ont été adoptées par le Gouvernement wallon en vue du renfort en personnel pour une série d’opérateurs (DSI, MSP, PSP, RASA, SPAD, SSM).
  
  Je relève, parmi ces mesures, celles qui répondent strictement à la recommandation du Parlement comme les interventions des SPAD dans les établissements, à la demande ou sur proposition, en tenant compte des circonstances imposées par l’épidémie à nos professionnels, ainsi que celles des plates-formes de concertation en soins palliatifs, pour faire face au deuil.