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Le 29 avril 2015, les Services du Greffe du Parlement wallon ont été certifiés par SGS Belgium selon les exigences de la norme ISO 9001:2008 pour les activités suivantes :

  • organisation du travail législatif et budgétaire des députés wallons ;
  • organisation du travail de contrôle du Gouvernement wallon par les députés wallons ;
  • organisation de l'expression des députés wallons sur des problèmes de société ;
  • organisation de la contribution du Parlement wallon au bon fonctionnement de l'Union européenne ;
  • organisation des relations internationales du Parlement wallon ;
  • publicité et archivage des travaux du Parlement wallon ;
  • services aux parlementaires et aux groupes parlementaires ;
  • relations du Parlement wallon avec la société ;
  • gestion administrative, matérielle et financière du Parlement wallon et du Greffe.

La certification est valable jusqu'au 29 mars 2018.

En sa réunion du 22 juin 2017, le Bureau du Parlement a confirmé la Politique Qualité des Services du Greffe du Parlement de Wallonie :

Téléchargez le didacticiel :

Dans le cadre de sa démarche qualité, le Greffe du Parlement wallon s'inscrit également dans une politique "Zéro papier".
Pour en savoir plus :

Enfin, le personnel du Greffe du Parlement wallon agit conformément à une Charte de l'action administrative (PDF) .