Les pannes du site web wallon d'hydrologie durant les préalertes de crues au début du mois de janvier 2024

• Session : 2023-2024
• Année : 2024
• N° : 329 (2023-2024) 1

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• Question écrite du 23/01/2024

  • de LIRADELFO Julien
  • à HENRY Philippe, Ministre du Climat, de l'Energie, de la Mobilité et des Infrastructures
  Les 2 et 3 janvier derniers, en pleine préalerte de crues, le nouveau site hydrologique est tombé en panne. L'information complète n'a pas été accessible durant de longues heures.
  
  Lors de notre dernière séance plénière, Monsieur le Ministre a déclaré qu'il n'y avait pas eu de conséquence à cette panne si ce n'est l'inconfort d'accéder aux informations puisque les services ont pu fonctionner correctement et que les numéros d'urgence étaient bien actifs.
  
  Pourtant, en Commission d'enquête sur les inondations, l'abandon des sinistrés et l'importance d'une information précise complète un compréhensible à la portée de la population a été clairement pointé du doigt et apparaît d'ailleurs dans les recommandations de cette commission. Il ne s'agit pas seulement d'inconfort, car les numéros d'urgence ne peuvent pas pallier à l'information de la population.
  
  Monsieur le Ministre a expliqué que le problème est résolu pour l'avenir. Mais je constate qu'en fait, en cas de plantage du site, aucune réelle solution de communication alternative n'avait été mise en place. Pourquoi ne pas communiquer régulièrement via les réseaux sociaux de la Région ou via les communes dans un tel cas de figure ?
  
  Quel plan de secours va-t-il mettre en place en cas de prochaine panne du site ?

• Réponse du 23/01/2024

  • de HENRY Philippe
  Je me permets de renvoyer l’honorable membre à la réponse apportée à la question orale de Monsieur le Député László Schonbrodt lors de la Commission de l’énergie, du climat et de la mobilité du 22 janvier dernier.