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Les actes de violence dans les TEC.

  • Session : 2007-2008
  • Année : 2007
  • N° : 105 (2007-2008) 1

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  • Question écrite du 22/11/2007
    • de KUBLA Serge
    • à ANTOINE André, Ministre du Logement, des Transports et du Développement territorial

    Lors de travaux en Commission, Monsieur le Ministre indiquait qu’il y avait eu 101 actes de violence dans les TEC en 2006.

    Quels sont ces actes de violence ? Quelles sociétés des TEC sont le plus touchées ?

    Par ailleurs, Monsieur le Ministre peut-il nous faire part de son analyse sur l’évolution des actes de violence dans les TEC ?

    Enfin, quelle est la stratégie du Gouvernement en vue d’endiguer ces actes ? Quels budgets annuels sont consacrés à cette politique ?
  • Réponse du 14/02/2008
    • de ANTOINE André

    Les agents des TEC ont été victimes en 2006 de 101 accidents de travail dus à des agressions de la part de tiers qu'elles soient verbales ou physiques.

    La répartition de ces accidents est la suivante entre les TEC :

    - TEC Brabant wallon: 2
    - TEC Charleroi: 31
    - TEC Hainaut: 13
    - TEC Liège-Verviers: 50
    - TEC Namur-Luxembourg: 5
    ________
    101

    Il convient tout d'abord de noter que l'accident inacceptable de cette nature reste un événement rare puisqu'on relève:

    - 1 agression pour 2 millions de voyageurs transportés;
    - 1,5 agression par million de kilomètres parcourus.

    Les chiffres de l'année 2006 s'inscrivent légèrement sous la moyenne des dix dernières années, bien qu'en progression sur l'année 2005.

    Cette évolution globalement favorable est due essentiellement aux efforts consentis par le secteur pour lutter contre ce phénomène car les déterminants extérieurs au secteur n'ont cessé d'évoluer défavorablement lors de la dernière décennie.

    Le Gouvernement n'a cessé de soutenir pendant ces années les efforts des TEC pour endiguer le phénomène de la montée de l'agressivité, notamment via le plan Securitec.

    Les axes principaux du plan portent sur:

    - la formation du personnel en contact avec le public;
    - le renforcement des services internes en charge de la problématique;
    - l'équipement systématique en caméras de surveillance des nouveaux véhicules acquis par le secteur;
    - le renforcement du personnel de terrain (contrôleurs) ;
    - la promotion du secteur auprès du public scolaire.

    Je signale qu'en outre, le secteur travaille aussi au quotidien à entretenir et renforcer ses collaborations avec les autres acteurs en charge de la prévention et de la répression des manifestations d'agressivité.

    En 2006, ce sont 320 personnes (contrôleurs et agents de prévention et de sécurité) qui oeuvraient en soutien des conducteurs-receveurs des TEC.

    Le secteur consacre ainsi 10 millions d'euros récurrents à ses actions de prévention et d'intervention. En matière d'investissements, le groupe TEC a investi en formation et en caméras de surveillance pour plus de 800.000 euros en 2006.