Le paiement des trajets des bus par GSM.

• Session : 2007-2008
• Année : 2007
• N° : 111 (2007-2008) 1

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• Question écrite du 22/11/2007

  • de KUBLA Serge
  • à ANTOINE André, Ministre du Logement, des Transports et du Développement territorial
  
  Notre attention a été attirée par la nouvelle offre des bus De Lijn à Anvers et Gand. En effet, les usagers peuvent dorénavant payer leur trajet par GSM. Les « tickets » seront envoyés par SMS et le coût des SMS serait gratuit pour les usagers nonobstant le coût du trajet.
  
  Ce système sera en vigueur début 2008, soit dans quelques semaines.
  
  Pour les TEC, qu’en est-il ? Ce projet est-il sur la table du Gouvernement ?
  
  Qu’en pense Monsieur le Ministre ?

• Réponse du 29/01/2008

  • de ANTOINE André
  
  La S.R.W.T. suit avec attention l'expérience de paiement par envoi d'un SMS mise en place par De Lijn à Anvers et Gand.
  
  De Lijn pratique deux prix pour son ticket : 1,20 euro si le ticket est acheté en prévente auprès d'un libraire par exemple et 1,50 euro si le titre est acheté auprès du conducteur.
  
  A Anvers et à Gand, s'il utilise le GSM, le client paie le prix « prévente » égal à 1,20 qui sera décompté du crédit d'appel plus 0,15 euro pour l'envoi de son SMS de commande du ticket. Il débourse au total 1,35 euro, soit moins que pour l'achat du ticket auprès du conducteur. Cette démarche est destinée à faciliter la vie des voyageurs et à limiter les ventes sur véhicules pour gagner en vitesse commerciale.
  
  Ces objectifs sont partagés par les TEC et l'expérience menée par Proximus et De Lijn permettra d'évaluer le bénéfice réel qu'il est possible de tirer d'une telle démarche.
  
  Elle apportera notamment de répondre aux difficultés liées à l'utilisation du GSM:
  
  - la lisibilité réelle de l'écran: le client reçoit un SMS sur son GSM, qu'il doit présenter comme titre de transport au conducteur à la montée sur le véhicule. Le chauffeur ne prend pas le GSM en mains;
  - un SMS reçu sur un GSM peut être transféré vers un autre GSM. Il faut évidemment empêcher ou détecter cette copie;
  - le texte d'un message peut être modifié et notamment la date de validité du titre reprise en clair dans le message;
  - un seul des trois opérateurs belges (Proximus) participe actuellement à l'expérience avec De Lijn.
  
  Mobistar, de son coté, déclare être intéressé par une extension du système au réseau TEC mais sa position à ce sujet dépendra de l'évaluation des expériences d'Anvers et Gand ainsi que du résultat des négociations avec le groupe TEC.