VOO - Confusion avec la redevance radio-télévision.

• Session : 2007-2008
• Année : 2008
• N° : 389 (2007-2008) 1

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• Question écrite du 23/07/2008

  • de BERTOUILLE Chantal
  • à DAERDEN Michel, Ministre du Budget, des Finances et de l'Equipement
  
  Les différents opérateurs de télédistribution en Région wallonne ont fusionné il y a peu. Il ne subsiste donc plus actuellement qu'une seule société privée, la société Voo.
  
  Récemment, celle-ci a envoyé ses factures dans le cadre de la livraison de ses services. Il semblerait pourtant que, dans l'esprit de nombreuses personnes, notamment âgées, une certaine confusion règne.
  
  En effet, beaucoup de ces personnes âgées pensent, en raison d'un handicap, par exemple, être exonérées du paiement de cette facture car elles ont une attestation les exonérant non pas du paiement de la télédistribution mais bien du paiement de la redevance radio-télévision.
  
  Ayant eu un changement d'opérateur, il est donc normal que de nombreuses personnes ne sachent pas quoi faire à l'égard de cette facture.
  
  Monsieur le Ministre a-t-il été contacté à ce sujet par plusieurs de nos concitoyens ? Y a-t-il eu des contacts à ce sujet avec la société Voo ? Ne conviendrait-il pas qu'en concertation avec la société Voo une campagne d'information puisse être réalisée, notamment à l'attention des personnes âgées, afin que celles-ci ne se voient pas contraintes de payer des frais supplémentaires suite à une facture de rappel qui serait envoyée pour non-paiement ?