Libération de l'électricité.
- Session : 2008-2009
- Année : 2008
- N° : 103 (2008-2009) 1
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Question écrite du 14/11/2008
- de STOFFELS Edmund
- à ANTOINE André, Ministre du Logement, des Transports et du Développement territorial
La libéralisation du marché de l’électricité est un échec. Elle a produit l’effet inverse de celui attendu par les consommateurs. Les prix n’ont pas été réduits mais augmentés.
En attendant, bon nombre de clients (consommateurs) sont toujours confrontés avec de réelles difficultés liées à la problématique du décompte 2006-2007.
On leur demande la régularisation de leur compte. Ceux qui payent par domiciliation ont eu des surprises désagréables. Des montants exagérés ont été prélevés sur le compte des particuliers.
Trop de consommateurs se retrouvent ainsi dans la difficulté. Les acomptes facturés pour l’année en cours ne répondent pas non plus à une réelle consommation.
Le contrôle par le client s’avère presque impossible. Les factures ont atteint un degré d’illisibilité tel que tout contrôle par le client est devenu un vœu pieux.
Nous avons voté en juillet un décret sur l’organisation des marchés d’électricité visant une meilleure protection du consommateur.
Quelle est l'évaluation que fait Monsieur le Ministre de la situation ? La libéralisation a-t-elle amélioré la protection du consommateur ?
La libéralisation a-t-elle contribué (comme promis) à une réduction des prix ? Ou les consommateurs ont-ils été leurrés ?
Réponse du 01/12/2008
- de ANTOINE André
Je renvoie l’honorable Membre aux nombreuses réponses que je lui ai déjà adressées à ce sujet, à l’occasion de questions orales ou de questions écrites qu’il a déjà posées.