L'expertise et la compétence des aînés
- Session : 2013-2014
- Année : 2013
- N° : 13 (2013-2014) 1
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Question écrite du 03/10/2013
- de DAELE Matthieu
- à TILLIEUX Eliane, Ministre de la Santé, de l'Action sociale et de l'Egalité des Chances
Tout au long de leur vie, les aînés ont acquis des compétences et une certaine expertise dans différents domaines
Par la Déclaration de politique régionale de 2009, le gouvernement proposait de faire appel à l’expertise des aînés notamment pour animer et renforcer les structures existantes (extrascolaires, écoles de devoirs, maisons de quartier…) et d’organiser des campagnes d’image visant à promouvoir les compétences des aînés et l’apport qu’ils peuvent continuer à avoir.
Qu'a-t-il été mis en place durant cette législature pour utiliser l’expertise des aînés dans ces structures ?
Comment ces projets sont/vont être pérennisés ?
Via quelles campagnes Madame la Ministre a-t-elle valorisé leurs compétences ?
Réponse du 08/01/2014
- de TILLIEUX Eliane
L’éducation et la formation tout au long de la vie sont un concept qui m’est très cher.
Il permet aux personnes, à tous les stades de leur vie, de participer à des expériences d'apprentissage stimulantes et contribue indirectement à développer le secteur de l'éducation et de la formation. Il s’agit donc d’une approche « gagnant-gagnant ».
Concernant plus spécifiquement les aînés, j’ai initié des appels à projets qui leurs soient destinés et qui visent à la fois à lutter contre la fracture numérique et à participer à la qualité de vie des aînés, à domicile et au sein des établissements qui les accueillent et les hébergent. C’est ainsi que les appels à projets « Papy et Mamy surfeurs » (PMS) ont vu le jour en 2010.
En termes d’objectifs opérationnels, ce peut être à la fois pour certains s’ouvrir à la curiosité de l’internet, maintenir des contacts avec la famille ou amis éloignés, participer à l’activation de la personne âgée, conserver des liens sociaux, organiser autour de l’accès à l’ordinateur des activités stimulant un rythme de vie ou de loisirs ou une dynamique au sein de la communauté des résidents, développer et valoriser les capacités, le tout dans un esprit solidaire.
Les trois premières éditions de l’appel à projets « PMS» comportaient 2 volets :
a) Volet 1 : « PMS » dans les espaces publics numériques (EPN)
b) Volet 2 : « PMS » dans les maisons de repos, maisons de repos et de soins, et résidence services
Voici quelques chiffres relatifs à ces trois premières éditions :
* 2010 : 35 projets pour un montant total de 128.447,00 euros
* 2011 : 34 projets pour un montant total de 139.045,00 euros
* 2012 : 31 projets pour un montant total de 122.229,00 euros
Le 4e appel à projets, lancé en juin 2013, comporte quant à lui un 3e volet :
c) Volet 3 : « PMS » au sein de la commune
Ce volet concerne les communes qui ne disposent pas d’un EPN labellisé mais qui ont mis en place un Conseil consultatif des ainés (CCA).
L’objectif est de créer du lien social par le biais de l’accès aux TIC et répondre par là aux attentes/besoins des aînés dans ce domaine.
Les chiffres concernant ce dernier appel à projets sont les suivants :
2013 : - volets 1 et 2 : 35 projets pour un montant de 130.620,00 euros
- volet 3 : 17 projets pour un montant de 53.244,20 euros.
Cet objectif de formation, au sens très large du terme, est pérennisé par le biais des EPN et des CCA qui sont, dans la durée, deux structures présumées stables et dont le nombre est en constante évolution.
Les EPN sont au nombre de 147 et répartis sur 102 communes tandis qu’environ une commune sur deux a mis en place un CCA.
Ainsi, grâce aux subventions accordées aux appels à projets « PMS », la formation liée aux nouvelles technologies à l’égard des aînés est structurée et existante sur le long terme.
Quant à l’évaluation, elle a déjà été réalisée sur les appels à projets 2010 et 2011. L’évaluation des appels à projets 2012 est en cours compte tenu du fait que les dossiers finalisés devaient être rentrés à l’administration pour le 1er novembre 2013.
Pour l’appel à projets 2013, l’analyse qualitative et quantitative sera réalisée en fin d’année prochaine puisque l’échéance pour recevoir les dossiers est fixée au 1er novembre 2014.
* Voici les principales données d’évaluation pour les appels à projets 2010 :
- 2.292 heures de formation ont été données par les 29 EPN, soit environ 79h/EPN
- 967 aînés ont été accompagnés et/ou formés par les EPN, soit environ 33 aînés/EPN
- En moyenne, un aîné a donc suivi un peu moins de 2 heures 30 de formation
- 25 EPN déclarent avoir utilisé la subvention au moins partiellement pour le salaire de l’animateur ou d’un formateur externe
- 18 EPN déclarent avoir utilisé la subvention pour l’achat de matériel adapté aux personnes âgées (clavier, souris, WII, Kinect,…)
- Une grosse majorité des lauréats ont essentiellement proposé des cours d’initiation à l’informatique (création et utilisation du mail, les principales fonctionnalités de WORD,…)
- 4 EPN ont proposé des expériences intergénérationnelles (des étudiants partageaient leurs connaissances avec les aînés)
- 3 EPN ont utilisé la WII et la Kinect à destination des aînés
- Dans l’ensemble, on constate une grande satisfaction des animateurs EPN pour ce projet « Papy et Mamy surfeurs ».
* Voici les principales données d’évaluation pour les appels à projets 2011 :
Les chiffres ont été affinés pour l’appel à projets 2011, notamment par le biais d’un rapport d’activités type couplé au courrier de notification.
* Nombre d’heures de formation
2474 heures de formation ont été données par les EPN de Wallonie soit près de 800 heures de plus que les actions 2011 (et pour un nombre équivalent d’EPN).
Quelques bons élèves : Verviers 292h, Nivelles 152h, Dinant et Courcelles 140h, Interface3 Namur 120h, Gouvy 108h, Huy, Momignies et Wellin + de 100h
* Nombre d’aînés accompagnés et/ou formés
1405 aînés ont été accompagnés et/ou formés par les EPN de Wallonie au lieu des 821 en 2011 soir une augmentation de près de 600 seniors !
À mettre en avant : Gouvy 143 aînés, Ciney 108 aînés, Courcelles + de 80 aînés, Huy 70 aînés.
Attention, cela dépend également de l’accompagnement en lui-même. En effet, l’EPN de Verviers n’a formé « que » 32 aînés mais pendant 292h. La formation est donc plus poussée dans le cas présent.
* Utilisation de la subvention pour le personnel
24 EPN (sur 31 projets) déclarent avoir utilisé la subvention au moins partiellement pour le salaire de l’animateur ou d’un formateur externe.
* Utilisation de la subvention pour le matériel
22 EPN déclarent avoir utilisé la subvention pour l’achat de matériel adapté aux personnes âgées (clavier, souris, WII, Kinect,…).
* Nouvelles activités
Une grosse majorité des lauréats ont essentiellement proposé des cours d’initiation aux TIC mais l’accompagnement des aînés s’est enrichi de nouvelles expériences en 2011 : blogs, ateliers photos, webradios, …
Exemples concrets :
- Trois-Ponts : utilisation de la x-box
- Verviers : utilisation de la kinect
- Dinant : utilisation de la WII, de la x-box et de la kinect
- Interface3 : création d’une webradio
- Ciney : ateliers photos et tablettes
- Wellin : borne interactive à écran tactile
* Expériences intergénérationnelles
3 EPN ont proposé des expériences purement intergénérationnelles (des étudiants partageaient leurs connaissances avec les aînés)
- Andenne Peu d’Eau : atelier intergénérationnel avec des jeunes en utilisant la console de jeux WII
- Andenne Seilles : atelier « montage photos » proposé aux jeunes et aux aînés. Travail collaboratif
- Boussu : apprentissage d’un outil par les jeunes (PAO) et formation de seniors par les jeunes
Comme l'honorable membre l’aura constaté, ces appels à projets permettent de remplir les objectifs politiques fixés par la DPR. En ce qui concerne la pérennisation du dispositif, je confirme qu’un montant a été prévu au budget 2014.