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Une brochure des TEC à destination des personnes à mobilité réduite (PMR)

  • Session : 2015-2016
  • Année : 2016
  • N° : 1008 (2015-2016) 1

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  • Question écrite du 26/05/2016
    • de ONKELINX Alain
    • à DI ANTONIO Carlo, Ministre de l’Environnement, de l’Aménagement du Territoire, de la Mobilité et des Transports et du Bien-être animal

    La STIB a récemment édité une brochure reprenant l'ensemble de ses services à destination des personnes à mobilité réduite. Ce mode d'emploi reprend l'ensemble des informations utiles pour l'utilisation des transports en commun à Bruxelles dés l'obtention d'un titre de transport.

    En Wallonie, les TEC ont entamé un certain nombre de démarches pour améliorer l'accessibilité aux transports en commun. Mais si tous ces aménagements sont indispensables, on remarque qu'un grand nombre de personnes sont mal informées à ce sujet et évitent toujours de prendre les transports en commun.

    Quelles sont les mesures mises en place afin d'informer les personnes ayant des besoins spécifiques ? Une brochure semblable est-elle déjà disponible en Wallonie ? Sinon, une telle publication est-elle envisagée ? Une collaboration entre la STIB, De Lijn, les TEC et la SNCB à ce sujet pourrait être utile afin de rassembler l'information sur les transports en commun et, donc , en faciliter l'accès. Est-ce envisageable ?
  • Réponse du 09/06/2016
    • de DI ANTONIO Carlo

    Dans le cadre de la convention conclue entre le Groupe TEC et le CAWAB (Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles), il a été convenu que d’une part, le CAWAB diffuse l’information vers ses membres et, d’autre part, que le groupe TEC signale au public les arrêts conformes et praticables via ses canaux de communication (fascicules horaires, site internet, pictogrammes spécifiques apposés sur les poteaux d’arrêt).

    Des actions ponctuelles de sensibilisation et d’information sont également prévues à l’occasion de certains événements tels que le salon « Autonomies », qui s’est tenu au Palais des Expositions de Namur en avril dernier. À cette occasion, le Groupe TEC a édité une brochure d’information à l’intention des personnes à mobilité réduite, avec la collaboration du CAWAB.

    Par ailleurs, une campagne de communication et de sensibilisation en matière de transport des personnes à mobilité réduite est en préparation, incluant la réalisation d’une brochure d’information. Une brochure commune avec la STIB, De Lijn, ou la SNCB n’est pas prévue, compte tenu des différences dans les conditions d’accès aux services entre les sociétés.