Les nouveaux espaces publics numériques
- Session : 2015-2016
- Année : 2016
- N° : 377 (2015-2016) 1
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Question écrite du 08/06/2016
- de STOFFELS Edmund
- à MARCOURT Jean-Claude, Ministre de l'Economie, de l'Industrie, de l'Innovation et du Numérique
Le Gouvernement wallon cherche à réduire, par tous les moyens, la fracture numérique qui s’est installée au sein de la société wallonne.
Il y a trois principaux facteurs à cette fracture numérique :
- générationnel (en fonction de l’âge) ;
- social (niveau du revenu) ;
- culturel (niveau d’instruction).
La Wallonie veut intensifier son réseau d’espaces publics numériques (EPN). En effet, d’ici 2019, 100 nouveaux EPN viendront renforcer le réseau.
Afin de réaliser ce renforcement, le Gouvernement wallon mise sur l’initiative des communes, des CPAS et d’acteurs non marchands.
Puis-je demander à Monsieur le Ministre d'illustrer le contexte budgétaire dans lequel cela devra se passer ?
Attend-on des communes qu’elles mobilisent du budget pour passer à l’acte ?
De quels montants parle-t-on ?
Seront-elles aidées par la Région wallonne ?
S’agit-il d’un service payant, question d’assurer des recettes pour couvrir les frais ultérieurs (fonctionnement, personnel,…) ?
Réponse du 30/08/2016
- de MARCOURT Jean-Claude
Les EPN ont effectivement un rôle important à jouer au niveau de l’inclusion numérique et c’est pourquoi un budget de plus de 2 millions d’euros a été réservé pour la création de 100 nouveaux EPN, mais aussi, pour réaliser au moins 60 appels à projets dans les EPN existants ainsi que pour l’animation du réseau par TechnofuturTic.
En 2015, le réseau EPN de Wallonie comportait 142 EPN présents dans 101 communes. D’ici 2019, il est prévu de mettre en place 100 nouveaux EPN qui viendront renforcer ce réseau.
L’objectif est donc d’étendre la couverture du territoire wallon en encourageant les communes absentes du réseau à ouvrir un EPN. Rappelons à ce propos que les EPN peuvent être créés par des communes, des CPAS, des provinces, ainsi qu’à l’initiative d’acteurs locaux non marchands qui en financent les frais de fonctionnement. Cette autonomie est nécessaire, car elle est un gage de bon fonctionnement et de pérennité d’un EPN.
Ainsi, afin de fournir un service de qualité, un Label des Espaces publics numériques de Wallonie et un Réseau des Espaces ont été créés en 2007.
Ce Label garantit le respect d’un certain nombre de critères :
* Ouvrir l’Espace au public un minimum de 16 heures par semaine ;
* Affecter à l’Espace un animateur multimédia qualifié (minimum 16h/semaine) ;
* Diffuser les notions d’usages et de culture numérique ;
* Proposer la gratuité ou adopter une politique tarifaire sociale ;
* Ne poursuivre aucun objectif commercial (même si le parrainage ou le soutien par des sociétés est autorisé) ;
* Adhérer à la Charte des EPN et valoriser celle-ci dans l’Espace ;
* Valoriser l’adhésion au Label dans la communication et la signalétique ;
* Participer aux activités du Réseau des Espaces publics numériques de Wallonie ;
* Communiquer annuellement le bilan d’activités de l’EPN à la Région wallonne et à son Centre de ressources.
Les EPN adhérant au Label bénéficient de l’accès gratuit à un ensemble de services et prestations :
* Accès à des crédits supplémentaires lors d’Appels à projets régionaux ;
* Visibilité renforcée, tant localement que régionalement : signalétique commune, programmes régionaux de communication, répertoire en ligne, …
* Animation commune sur réseau social, mutualisation et partenariat entre espaces ;
* Dispositif de formation continue pour les gestionnaires et animateurs ;
* Ressources, référentiels, guides et outils pédagogiques ;
* Expertise et accompagnement individualisés ;
* Aides complémentaires dans le cadre de politiques additionnelles ;
* Utilisation du label régional.
Dans le cadre de sa Stratégie numérique, la Wallonie va apporter un soutien financier pour le développement des EPN à travers les actions suivantes.
Tout d’abord, le réseau des EPN doit être muni d’un dispositif pérenne d’animation permettant de garantir la bonne coordination des actions et de maintenir le niveau de compétence des animateurs locaux. Pour cela, Technofutur TIC ASBL recevra un subside durant les 4 prochaines années pour poursuivre la mission qu’elle réalise depuis maintenant presque 10 ans.
Ensuite, la création de 100 nouveaux EPN sera soutenue par l’octroi d’une subvention de 8.000 euros par EPN pour l’achat de matériel informatique destiné au public cible, moyennant le respect de certaines obligations.
Enfin, des appels à projets dans les EPN existants seront lancés. Afin de stimuler le réseau des EPN existants et de leur marquer le soutien de la Wallonie, les projets qui seront retenus recevront un subside de 10.000 euros. Il est prévu de soutenir ainsi au moins 60 projets novateurs et transversaux de renforcement des compétences numériques des citoyens dans une optique de développement local.