Le succès des titres-services

• Session : 2016-2017
• Année : 2017
• N° : 247 (2016-2017) 1

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• Question écrite du 25/04/2017

  • de DE BUE Valérie
  • à TILLIEUX Eliane, Ministre de l'Emploi et de la Formation
  
  Beaucoup de Wallons utilisent les titres-services.
  
  Madame la Ministre peut-elle me dire si le nombre d’utilisateurs est en augmentation ?
  
  Peut-elle me dire combien de titres-services sont utilisés chaque année depuis 2014 ?
  
  Y a-t-il une augmentation dans ces chiffres ?
  
  Combien d’emplois sont créés grâce à ces titres-services ?

• Réponse du 07/06/2017

  • de TILLIEUX Eliane
  
  Le dispositif « titres-services » a pour objectif d’organiser de manière visible et officielle le secteur des activités de nettoyage au domicile des particuliers, qui se développait auparavant essentiellement dans l’économie souterraine, et ce, de manière à en permettre le développement et à insérer sur le marché du travail une part de la population importante des demandeurs et, surtout, des demandeuses d’emploi peu qualifiés. Le dispositif vise donc 2 objectifs : lutter contre le «travail au noir » et favoriser l’insertion à l’emploi d’un public qui en est de plus en plus éloigné.
  
  Comme le sait l'honorable membre, depuis le 1er janvier 2016, la compétence des Titres-Services est régionalisée.
  
  Sur la base des chiffres fournis par le FOREm, le nombre de Titres-Services émis pour la Wallonie en 2014 est de 30.138.188, il est de 31.409.947 en 2015 et de 31.823.334 en 2016 ce qui témoigne de la stabilité, voire de la légère croissance du secteur.
  
  En ce qui concerne le nombre d’utilisateurs wallons, les chiffres, également fournis par le FOREm, sont eux aussi en légère hausse.
  
  En effet, la situation à décembre 2016 fait état de 280.960 utilisateurs et ils sont 291.714 en mars 2017.
  
  En ce qui concerne les travailleurs, la situation, pour l’année 2016, indiquait un nombre de 35.716 travailleurs wallons et on en recense 35.639 au 1er trimestre 2017.
  
  À ce stade, on peut donc effectivement conclure que malgré la diminution de la déductibilité fiscale décidée par le Gouvernement wallon, le dispositif reste stable et attractif en Wallonie.