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Le coût de production des tickets des TEC

  • Session : 2019-2020
  • Année : 2020
  • N° : 437 (2019-2020) 1

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  • Question écrite du 09/07/2020
    • de NEMES Samuel
    • à HENRY Philippe, Ministre du Climat, de l'Energie et de la Mobilité
    Monsieur le Ministre pourrait-il établir une liste exhaustive de tous les aspects liés à la production des tickets et aux coûts que cela représente ?

    Si cela varie significativement d'année en d'année, pourrait-il expliquer les raisons ?

    A-t-il des projections sur l'impact de la gratuité partielle sur ces coûts ?
  • Réponse du 24/05/2020
    • de HENRY Philippe
    Le coût d’achat par le TEC d’une carte MOBIB s’élève à 0,8 euro, alors que celui d’un ticket sans contact est de 0,13 euro.

    Il n’y a pas de grande disparité d’une année à l’autre en ce qui concerne ces frais.

    Hormis ce coût, le coût de production est principalement humain.
    La production des cartes et tickets occupe pour la vente à distance (eshop, CPAS, Fesasil) 1,2 ETP. Dans les points de vente physiques, les critères de référence considèrent une durée de 5 minutes pour la délivrance d’une carte ou d’un ticket. En 2019, 263 728 cartes MOBIB et 679 651 tickets sans contact ont été délivrés.

    Une carte MOBIB est facturée à 5 euros pour le client, et est valide pendant 5 ans. La même carte MOBIB peut être chargée avec des titres de transport du TEC, de la STIB, de DE LIJN et de la SNCB.

    La gratuité progressive ne devrait pas avoir d’impact sur ces coûts, car il s’agit de coûts fixes, peu importe le coût du titre de transport chargé dessus, même en cas de gratuité totale.