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Le plan de réforme du FOREm

  • Session : 2024-2025
  • Année : 2025
  • N° : 261 (2024-2025) 1

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  • Question écrite du 10/06/2025
    • de LEPINE Jean-Pierre
    • à JEHOLET Pierre-Yves, Ministre de l'Economie, de l'Industrie, du Numérique, de l'Emploi et de la Formation
    Je reviens vers M. le Ministre à propos de quelques éléments de son plan pour réformer l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi (FOREm) qui ont récemment été divulgués.

    D'une part, un espace personnel devra être créé par le demandeur d'emploi, lui permettant d'entreprendre ses démarches de recherche d'emploi et la mise en œuvre d'un CV virtuel pour envoyer ses candidatures en ligne.

    D'autre part, l'accompagnement individuel sera scindé en quatre types selon le profil du demandeur : de « digital interactif » dédié aux profils qualifiés d'autonomes à « multidimensionnel » pour les publics les plus en difficultés nécessitant un suivi intensif.

    L'accompagnement est estimé, à l'aune des informations reçues, comme étant le plus adapté aux besoins des demandeurs. Des sanctions sont, en outre, d'ores et déjà prévues en cas de refus injustifié de sollicitation ou de non-collaboration.

    Au-delà des informations parues dans les journaux, je souhaite en savoir davantage sur le sujet, voilà pourquoi je pose quelques questions.

    Comment les demandeurs d'emploi pourront-ils mettre en œuvre leur espace numérique personnel ?

    M. le Ministre a-t-il envisagé de les orienter vers les Espaces numériques communaux, s'ils ne possèdent pas de solutions informatiques personnelles ?

    Est-il prévu que le FOREm accroisse son offre de matériel informatique accessible aux demandeurs d'emploi pour qu'il y effectue les démarches relatives à la création de son espace personnel, mais également dans le cadre de la recherche d'emploi ?

    En ce qui concerne les profils de chercheur d'emploi « multidimensionnel », M. le Ministre compte-t-il solliciter les autres opérateurs wallons de l'emploi que sont les ALE, les Maisons de l'Emploi, les MIRE, les CISPE, ou peut-être les CPAS, que sa formation politique a, à maintes reprises, apostrophés pour leur enjoindre de (re)mettre les gens au travail ?

    Si oui, M. le Ministre estime-t-il opportun de les réunir sur une plateforme ou via les conventions, comme celles déjà prévues avec les CPAS, ou par l'adjonction d'effectifs supplémentaires venus du FOREm ?
  • Réponse du 10/07/2025
    • de JEHOLET Pierre-Yves
    La réforme actuellement portée par le Gouvernement wallon vise une transformation en profondeur du service public de l’emploi, afin d’en renforcer l’efficacité et l’équité. Elle repose notamment sur un accompagnement plus individualisé, une responsabilisation accrue de l’ensemble des acteurs, et la mobilisation d’outils numériques performants. Pour ce faire, cette réforme prend notamment pied sur les éléments suivants :
    • la création de l’espace personnel numérique ;
    • l’accompagnement des personnes peu ou non équipées numériquement.
    Le FOREm met en outre des espaces ouverts, équipés de PC et d’imprimantes, à la disposition des chercheurs d’emploi, ainsi que des conseillers et formateurs accompagnateurs de parcours, afin d’augmenter l’autonomie numérique des CE ;
    • la mobilisation des opérateurs tiers pour les publics « multidimensionnels ».

    Concernant plus spécifiquement les CPAS, un avant-projet de décret sera bientôt présenté en première lecture, et visera un renforcement de la collaboration entre le FOREm et les CPAS, sur base d’une inscription rendue obligatoire au FOREm afin de pouvoir activer l’ensemble des démarches propres au retour à l’emploi pour les bénéficiaires du revenu d’intégration sociale.

    La réforme permettra également de renforcer l’interopérabilité du dossier unique du chercheur d’emploi avec l’ensemble des acteurs intervenants dans le parcours des chercheurs d’emploi et, en priorité, avec les CPAS.

    En conclusion, cette réforme est conçue pour assurer un accompagnement rapide, individualisé et intensifié de tous les chercheurs d’emploi. Elle renforce les droits et devoirs de chacun, dans une logique de réciprocité, d'efficacité et de cohésion entre les acteurs de terrain.