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La fermeture du bâtiment d’accueil du barrage de la Plate-Taille aux "Lacs de l'Eau d'Heure"

  • Session : 2025-2026
  • Année : 2026
  • N° : 234 (2025-2026) 1

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  • Question écrite du 12/03/2026
    • de DESALLE Caroline
    • à LESCRENIER Valérie, Ministre du Tourisme, du Patrimoine et de la Petite enfance
    Nous apprenons avec une vive inquiétude la fermeture du bâtiment d'accueil du barrage de la Plate-Taille, situé sur le domaine des "Lacs de l'Eau d'Heure", à la suite du passage des services d'incendie venus contrôler la sécurité des installations.

    Si l'état de vétusté du bâtiment, avec notamment les infiltrations d'eau, ne rend malheureusement pas cette décision totalement inattendue, elle n'en demeure pas moins préoccupante. Jusqu'à hier encore, ce bâtiment accueillait les bureaux d'accueil du Crocodile rouge, ceux de la Maison du Tourisme du Pays des Lacs et, jusqu'à la saison dernière, un point d'information touristique assuré par la Maison du Tourisme du Pays des Lacs. Il constituait donc un point central pour l'accueil touristique sur un site majeur de notre région.

    Cette fermeture intervient alors même que des travaux de rénovation énergétique, d'un montant de 2,74 millions d'euros, cofinancés à 60 % par la Wallonie et à 40 % par les fonds européens FEDER, ont été annoncés cet été, avec un démarrage prévu en 2027. Le décalage entre la situation d'urgence actuelle et le calendrier des travaux suscite de légitimes interrogations quant à la continuité de l'accueil et à l'image du site.

    Mme la Ministre peut-elle préciser la portée de la fermeture du bâtiment ?

    Des contacts ont-ils été pris avec les occupants du bâtiment ainsi qu'avec l'ASBL "Lacs de l'Eau d'Heure" ?

    À l'approche des beaux jours, quelles solutions transitoires sont envisagées afin d'assurer, sans rupture, l'accueil des visiteurs du Crocodile rouge, mais aussi plus largement du Domaine ainsi que le travail de la Maison du Tourisme qui y avait ses bureaux ?

    Dans quels délais ces solutions pourront-elles être concrètement opérationnelles ?

    Le calendrier des travaux annoncé pour 2027 peut-il être revu au regard de la situation actuelle ?

    Une accélération de la procédure est-elle envisageable ?
  • Réponse du 02/04/2026
    • de LESCRENIER Valérie
    Je tiens tout d’abord à rappeler que la décision de fermeture du bâtiment d’accueil du barrage de la Plate-Taille a été prise par l’autorité compétente communale de Froidchapelle, à la suite d’une visite des services compétents du SPW Mobilité et Infrastructures, propriétaire du bâtiment. Contrairement à certaines informations relayées, cette décision ne fait donc pas directement suite à un contrôle des services d’incendie.

    Les problématiques identifiées concernent principalement la conformité des installations électriques ainsi que certains aspects liés à la sécurité incendie. Dans ce contexte, il a été jugé nécessaire, par mesure de précaution, de suspendre temporairement l’exploitation du bâtiment.

    Nous faisons face ici à une situation héritée, dont certains éléments n’ont pas été suffisamment anticipés. Pour autant, l’ensemble des acteurs concernés se sont immédiatement mobilisés afin de gérer cette situation avec responsabilité et efficacité.

    Dès l’annonce de la fermeture, des contacts ont été établis entre toutes les parties prenantes : l’ASBL « Lacs de l’Eau d’Heure », la commune, les services régionaux, Tourisme Wallonie ainsi que les cabinets ministériels concernés et ces échanges se poursuivent de manière étroite.

    Parallèlement, l’ASBL gestionnaire du site ainsi que l’exploitant ont entrepris les démarches et travaux nécessaires. Des visites des services d’incendie et d’un organisme agréé se sont tenues encore la semaine dernière.

    Les premières analyses font apparaître des appréciations qui doivent encore être consolidées. Les différents rapports sont en cours d’examen par les autorités compétentes, qui seules pourront se prononcer sur les conditions d’une éventuelle réouverture. Des échanges complémentaires sont programmés entre les parties prenantes dans les prochains jours, et mes équipes suivent ce dossier avec la plus grande attention.

    À très court terme, l’objectif partagé est le suivant : permettre une réouverture du bâtiment dans les meilleurs délais, tout en garantissant pleinement la sécurité des usagers et du personnel.

    S’agissant des activités de la Maison du Tourisme, au regard du calendrier et afin d’éviter toute rupture dans l’accueil des visiteurs, des pistes de solutions alternatives sont d’ores et déjà envisagées en concertation avec l’ASBL « Lacs de l’Eau d’Heure », en vue de proposer des dispositifs transitoires à la Maison du Tourisme, le cas échéant.

    Enfin, en ce qui concerne les travaux de rénovation énergétique annoncés à l’horizon 2027, il convient de rappeler que ce bâtiment relève du SPW Mobilité et Infrastructures et que la rénovation dépend de fonds européens. Le calendrier doit donc tenir compte de ces éléments.

    Je resterai bien entendu attentive à ce que toutes les solutions utiles soient envisagées afin de garantir à la fois la qualité de l’accueil touristique sur ce site majeur et la bonne gestion des deniers publics.